'Telefonumu ya da tabletimi rootlarsam ürünün garantisi sona ermiş olur mu?' sorusu Android cihaz satın almış olan teknoloji meraklıları tarafından çok sık tekrarlanan bir soru. Her ne kadar bu sorunun Türkiye'deki hukuki çerçeveyi esas alan net bir cevabını veremesem de işin Avrupa Birliği ayağında son okuduklarıma dayanarak rootlama işleminin ürün garantisini delmediğini söyleyebilirim.
FSFE (Avrupa bağımsız yazılım vakfı) rootlama işlemlerinin ürün garantileri üzerindeki etkisi üzerine çok sıkı bir araştırma yaptıktan sonra satın alınan Android cihazların rootlama işlemine tabi tutulmuş olsalar bile kullanıcıları tarafından garanti süresinin sonuna kadar satın alım sözleşmesindeki şartların kapsamındaki zararların telefasi için satıcı firmaya başvurma hakkı olduğunu ortaya koydu. Bu noktada satışı yapan firmanın; kullanıcının garantiye dayanarak başvurudaki zararın yazılım değişikliğinden (yani rootlama işlemlerinden) kaynaklandığını ispatlayabilmesi gerekiyor ki bu teknik olarak gerçekten çok zor. Bu arada satıcı firmanın bu tip bir iddiayı ürünü sattıktan sonraki 6 ay içerisinde yapması gerektiğini belirtmem gerekiyor.
